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Wirkungsvoll und selbstsicher am Telefon und im virtuellen Raum - online

In vielen Arbeitskontexten findet mittlerweile die meiste Kommunikation über Telefon oder Videokonferenzen statt. Dabei ist die Wahrnehmung von Gestik und Mimik eingeschränkt und der Fokus liegt auf der Stimme. Das kann eine Herausforderung für Gespräche sein und auch zu Missverständnissen führen.
In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie trotz der Einschränkungen eine authentische und selbstsichere Wirkung am Telefon und auch im virtuellen Raum erzielen können. Sie erfahren, wie Sie Ihre Stimme gekonnt einsetzen können und trainieren Ihre Sprechtechnik. Sie lernen die Phasen eines erfolgreichen Telefonats kennen und erfahren, wie Sie eine positive Rhetorik und gezielte Gesprächstechniken einsetzen können. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps für ein gelungenes und professionelles Setting in Videokonferenzen.
Neben theoretischem Wissen bietet Ihnen dieses Online-Seminar auch die Gelegenheit, das Gelernte direkt in Übungen umzusetzen und für die spätere Praxis zu erproben.

Lernziel: Nach dem Seminar kennen Sie die Besonderheiten der Kommunikation am Telefon oder in Videokonferenzen und können den eigenen Auftritt wirkungsvoller gestalten und Missverständnisse vermeiden.


Status: Plätze frei - Plätze frei

Kursnummer: 212-3027

Beginn: Sa., 15.01.2022, 10:00 - 13:15 Uhr

Anzahl Kurstage: 2

Unterrichtseinheiten: 8

Entgelt: 64,00 €

Dozent(en):

Kursort:

Zoom


Kurstage


Datum
15.01.2022
Uhrzeit
10:00 - 13:15 Uhr
Ort
Zoom
Datum
29.01.2022
Uhrzeit
10:00 - 13:15 Uhr
Ort
Zoom


Zoom


Datum
15.01.2022
Uhrzeit
10:00 - 13:15 Uhr
Ort
Zoom
Datum
29.01.2022
Uhrzeit
10:00 - 13:15 Uhr
Ort
Zoom




Ansprechpartner


Programmverantwortliche
Anna Herrmann
E-Mail schreiben

Volkshochschule Velbert/Heiligenhaus

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42549 Velbert

Telefon 02051 - 94 96 0
Fax 02051 - 94 96 96
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und Donnerstag 14 bis 18 Uhr
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Montag und Donnerstag 8 bis 18 Uhr
Dienstag, Mittwoch, Freitag 8 bis 13 Uhr
Samstag 9 bis 12 Uhr

Beratung Bildungsscheck und Schulabschluss

nach Terminvereinbarung 02051 - 94 96 0